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una visión diferente

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Fri,20Jul2018

DESEMPEÑO AMBIENTAL

Los trabajadores y socios de HISPALED estamos comprometidos en que nuestra actividad profesional sea respetuosa con el medioambiente. Por ello desarrollamos nuestros procesos internos conformes con los requisitos de la norma ISO 14001.


Siguiendo las directrices marcadas en nuestra política de Calidad y Medio Ambiente, integramos los conceptos de ciclo de vida del producto, aprovechamiento de recursos y disminución de impacto de los residuos generados, en nuestros objetivos medioambientales:

•Maximizar la eficiencia lumínica de nuestras luminarias

•Minimizar la contaminación lumínica ambiental

•Minimizar los riesgos fotobiológicos de las luminarias 

•Minimizar el impacto ambiental de nuestra actividad diaria


En relación con estos objetivos medioambientales cabe destacar que durante 2017:

– Se ha incrementado la eficiencia promedio de las luminarias en un 7% (lum/ W)  

– Se ha mantenido la contaminación lumínica de nuestras luminarias por debajo del 1% (nivel exigido para espacios de interés natural y áreas de protección especial según el RD 1890/2008) 

– Se ha reducido en un 5% los residuos RAEES generados por unidad de producción respecto al año anterior.

– Se ha reducido en más de un 50% los residuos de plásticos y embalajes generados por unidad de producción respecto al año anterior.





 Política de cookies


1.Definición de cookie

Una Cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación.

2.Tipos de cookies

  1. Propias: Son aquellas que se envían al equipo del usuario desde IHE. 
  2. De terceros: Son aquellas que se envían al equipo del usuarios desde un equipo o dominio que no es gestionado por Hispaled sino por otra entidad colaboradora. Un ejemplo de este tipo son las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.
  3. De sesión: Cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador del usuario hasta que abandona la web de Hispaled, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro. La información obtenida por medio de estas cookies, sirve para analizar pautas de tráfico en la web.
  4. Cookies persistentes: Son almacenadas en el disco duro y la web de Hispaled las lee cada vez que realiza una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.
  5. Cookies técnicas: Necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de la web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido o utilizar elementos de seguridad.
  6. Cookies de análisis: Permiten contabilizar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.

3.Finalidad de cada una de las cookies utilizadas.

El conjunto de "cookies" de los usuarios permiten entre otras:

  • Establecer estadísticas de navegación del site, conociendo qué páginas son visitadas y cuáles no, tiempo medio de navegación, etc.
  • Asegurar que el usuario ha aceptado la Política de cookies de la web.

4.Relación de cookies propias utilizadas en el dominio www.hispaled.es

Nombre Servidor desde el que se envía Finalidad Excluida/No excluida (del deber de la información y consentimiento)
Folcomedia_hispaled www.hispaled.es Estrictamente Necesaria (evidenciar la lectura y aceptación de Política de Cookies) Excluida

5. Relación de terceros prestadores de servicios en el dominio www.hispaled.es

Proveedor Finalidad Descripción de la finalidad Información adicional
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6.Configuración y/o deshabilitación de cookies.

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7.Consentimiento informado

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8.Cambios en la política de cookies.

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 24/05/2018.


 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

General

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Es política de Hispaled cumplir con todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de ganar y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Hispánica del LED se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, Hispánica del LED S.L. anunciará en este sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. El hecho de continuar utilizando el sitio web de Hispánica del LED S.L. después de haberse consignado cualesquiera cambios de esta Política de Privacidad significará que usted ha aceptado tales cambios.

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Hispánica del LED S.L. (en adelante Hispaled) es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 27.073, Folio 47, Sección 8 Hoja M487848 y con CIF: B-85788651.

Hispánica del LED S.L. es propietaria de la marca Hispaled, de los nombres de dominio y páginas de internet a las que se accede desde los dominios www.hispaled.es y www.hispaled.com.

Objeto de la web

El sitio web de Hispaled tiene por objeto facilitar el conocimiento por el público de los productos que diseña, fabrica y comercializa así como de actividades comerciales y servicios que presta.


Responsable

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Política de Confidencialidad y Privacidad

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Finalidad

Los fines para los cuales se le solicita su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales son los que se indican en el cuestionario que le pedimos que cumplimente, y que prevalece sobre esta Política de Privacidad. En todo caso, le informamos de que:

  • A. Tratamos la información que nos proporcionan los interesados para gestionar los servicios de reparaciones, servicio post-venta y atención al cliente. 
  • B. Con base a la información que nos proporcione, elaboraremos un perfil de cliente que nos permita mejorar nuestro sistema de atención post-venta y reparaciones, así como mejorar su experiencia de usuario. El envío de las ofertas de servicios y/o productos no será en ningún caso en base a la información contenida en esta base de datos.
  • C. Conservaremos los datos que nos facilite en tanto en cuanto Ud. no nos solicite la supresión de los mismos.
  • D. Procuraremos, con su colaboración, mantener los datos que tratemos, debidamente actualizados.

Información que usted proporciona de forma voluntaria en la cumplimentación de formularios

Los datos de carácter personal del usuario recabados a través de cualquier cuestionario o formulario de Hispaled, cumplimentado voluntariamente por el usuario, pasarán a formar parte del fichero automatizado propiedad de Hispaled,con domicilio social en España, en C/Padre Andrés Coindre 4, 28971 Griñón, Madrid CIF B85788651, una vez que el usuario haya dado su consentimiento expreso al respecto marcando la casilla de “Política de Privacidad”.

Hispaled no utilizará en ningún caso los datos recabados por dichos formularios para cederlos o venderlos a terceros o realizar campañas publicitarias propias.

Por motivos legales, Hispaled podrá y deberá facilitar cuanta información le sea requerida a las autoridades competentes conforme a las leyes españolas en caso de mediar la pertinente orden judicial, la cual sólo se da cuando un juez tiene firme sospecha de que el usuario ha realizado actividades ilegales. Bajo este supuesto, y con la intención de colaborar con la justicia, Hispaled puede registrar y posteriormente facilitar a las autoridades competentes, previa presentación de la orden judicial legalmente necesaria, información relativa a la dirección IP que identifica la conexión del usuario, así como la hora exacta de la misma, nombres de usuario y contraseñas, entre otros datos. En cualquier caso, las direcciones IP y horas de conexión se registran sólo en aquellos servicios de los que se sospeche que algún usuario pueda hacer un uso ilegal de los mismos.

En concreto, en los formularios de satisfacción del cliente, aviso de averías o contacto, se solicitará al usuario un número mayor de datos personales (tales como nombre completo, dirección y/o teléfono) cuya finalidad es permitir una mejor y más rápida atención al cliente, no siendo ninguno de estos datos obligatorios para ser atendidos, siendo asimismo útiles como fuente de información para análisis internos que permiten a Hispaled prestar un mejor servicio al mercado.

El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que suministre a través de los formularios de la web y mantendrá actualizada la información que facilite a Hispaled de forma que se corresponda en todo momento con la realidad, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a Hispaled o a terceros.

El tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios llevado a cabo por Hispaled, es conforme a lo previsto en la LO 15/1999, 13 diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla dicha ley, así como cualquier otra disposición que tenga por finalidad el desarrollo de ese cuerpo normativo.

Legitimación

Salvo en el caso de que expresamente le indiquemos, al recabar su consentimiento, que el mismo lo necesitamos para alguna finalidad específica, como la ejecución de un contrato, la base jurídica en cuya virtud realizamos el tratamiento de sus datos es el consentimiento que Ud. nos otorga, para los fines y usos que hemos enumerado pormenorizadamente en los dos apartados anteriores.

Destinatarios

En principio, no comunicamos a terceros ajenos a la empresa HISPÁNICA DEL LED los datos personales que tratamos. Si fuéramos a hacerlo, se lo comunicaríamos previamente a Ud., y la sociedad que hubiera de recibir tal comunicación solicitaría de Usted el consentimiento que fuera necesario.

Derechos

Le recordamos que la normativa vigente le reconoce a Ud. los siguientes derechos:

  • A solicitar el acceso a sus datos personales, para cualquier fin, en particular para conocer si estamos tratando sus datos, con qué finalidad y con qué base jurídica (consentimiento contractual, consentimiento específico, etc.);
  • A solicitar la rectificación de los datos inexactos o la supresión de los mismos, p.e. cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
  • A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en determinadas circunstancias, en cuyo caso los conservaremos solamente para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones;
  • A oponerse al tratamiento de los mismos, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones; y
  • A la portabilidad de los datos personales que se refieran a Ud. (no a terceros), que nos haya proporcionado Ud. mismo directamente, y que sean objeto de tratamiento automatizado.
En este sentido puede hacer efectivo cualquiera de estos derechos, conforme a lo previsto en la legislación española.

A continuación Hispaled pone a disposición de sus usuarios la siguiente información de contacto para facilitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), que será necesario acompañar de una petición en que se concrete la solitud, una copia del DNI o pasaporte, la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la comparativa, una dirección a efectos de notificación, fecha y firma del solicitante. Cuando usted lo solicite, Hispaled,(a) le permitirá acceder a su información personal;(b) retirará su Información Personal de nuestra base de datos; y,(c) corregirá la Información Personal que usted haya manifestado ser errónea.

Dirección postal: C/Padre Andrés Coindre 4, 28971, Griñón - Madrid.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En todo caso, puede Ud. recabar información sobre el ejercicio de sus derechos en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) u organismos análogos de las Comunidades Autónomas.

Procedencia

En los casos permitidos por el Derecho vigente, en los cuales tratemos sus datos y no los hayamos obtenido directamente de Ud., le informaremos por correo postal, por correo electrónico o por mensajería instantánea, acerca de los siguientes extremos:

  • La fuente de la que proceden sus datos y, en particular, si se trata de una fuente de acceso público, disponible sin restricciones;
  • Las categorías de datos personales de que se trate, así como si se trata de datos especialmente protegidos.

Medidas de seguridad

El Responsable del Tratamiento se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardarlos, y tiene adoptadas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los mismos para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, y de conformidad con lo establecido en la normativa vigente. No obstante, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de internet y, por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, en cuyo caso lo notificará a la autoridad competente en los plazos señalados al efecto por la normativa vigente.

Política de cookies

La Política de Cookies del Responsable del Tratamiento está accesible a través del siguiente enlace, además del que le ha aparecido en una ventana emergente al acceder a esta página web.

Se recomienda la lectura de dicha Política de Cookies para conocer lo que son las cookies, cuáles se utilizan en esta web y para qué fines, la información que recopilan cada una de ellas y las opciones de que Ud. dispone tanto a través de la configuración de su navegador de internet como accediendo a las webs de los proveedores de las mismas y de los principales navegadores, para configurar o rechazar la instalación de cookies en sus terminales (ordenador, tablet, teléfono móvil, etc.).

Contacto

Hispánica del LED S.L.

C.T.M. Edif. AVINSA - Locales 4, 5 y 6
Ctra. Villaverde a Vallecas Km 3.5
Calle Eje 1-8
28053 - Madrid
España
Telf.: 91 827 16 58

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AVISO LEGAL

 

 

Hispánica del LED S.L. (en adelante Hispaled) con domicilio social en España, en C/Padre Andrés Coindre 4, 28971 Griñón, Madrid CIF B85788651, es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 27.073, Folio 47, Sección 8 Hoja M487848 y con CIF: B-85788651. Hispaled es propietaria de la marca Hispaled, de los nombres de dominio y páginas de internet a las que se accede desde los dominios www.hispaled.es www.hispaled.com


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POLÍTICA DE GESTIÓN

      HISPALED es una empresa que diseña, produce y comercializa productos de iluminación con tecnología LED.

      En HISPALED asumimos que el cliente debe ser la medida de nuestro trabajo. Este principio implica que nuestros esfuerzos son válidos si satisfacen las expectativas de nuestras partes interesadas.

      En este sentido hay que señalar que este objetivo es aplicable a las personas que trabajamos en HISPALED. La relación que une a los trabajadores de la empresa debe ir más allá que la tradicional relación cliente-proveedor, por lo que debemos satisfacer las expectativas de nuestros compañeros, laboral y personalmente y demás partes interesadas.

      Los principios que regirán la gestión de nuestra empresa son los siguientes:

  1. Nos gusta hacer las cosas bien y queremos hacerlas cada vez mejor. Para ello es necesario mantener registros e indicadores de nuestro trabajo, con el fin de identificar áreas de mejora.
  2. Los primeros que deben dar ejemplo son los miembros de la Dirección. En este sentido, manifestamos nuestro compromiso de esforzarnos especialmente por cumplir y hacer cumplir esta Política de Gestión.
  3. De igual forma, queremos aprender de nuestros errores, eliminando así la posibilidad de repetirlos en un futuro.
  4. Apostamos por la creatividad, con el fin de aportar elementos diferenciales a nuestros clientes, pero trabajamos conforme a unos procedimientos detallados en los que se especifica quién, cómo y cuándo se realizan las tareas.
  5. Respetamos la legislación vigente aplicable a nuestra actividad, así como los requisitos que nos impongan nuestros clientes y los que nos impongamos nosotros mismos.
  6. Nuestro trabajo diario se desarrolla en un mundo sometido a agresiones medioambientales. Dado el protagonismo de nuestra actividad en relación con este aspecto, y aunque nuestra aportación es pequeña, pretendemos proteger el medio ambiente, diseñando productos de la máxima eficiencia y durabilidad, cumpliendo la legislación medioambiental y cualquier requisito aplicable, prevenimos el impacto que nuestras actividades causan en el entorno y disminuimos el uso de recursos necesarios (electricidad, papel, etc.) para el desarrollo de dichas actividades.
  7. Del mismo modo, nos comprometemos con la seguridad y salud en el trabajo, poniendo todos los medios a nuestro alcance para la prevención de daños o el deterioro de la salud de de nuestros trabajadores. Para ello, el respeto a la legislación y otra normativa de seguridad y salud laboral aplicable en todas su vertientes se constituye como una exigencia más en el día a día de nuestra empresa.
  8. Debemos saber de dónde venimos y a dónde vamos. Para ello hemos definido una serie de objetivos y metas que marcan el camino a seguir a lo largo del tiempo. Estos objetivos definen la persona responsable, el plazo para alcanzarlos y los medios necesarios para ello.

      Esta Política ha sido desarrollada por la Dirección de la Empresa y pretende configurarse como la ideología que guíe nuestra actuación con el paso del tiempo. Por ello, el primer paso debe ser dar a conocer la misma a trabajadores y personas interesadas.


Jorge Fraile
Director Gerente Hispaled
Madrid, 12 de febrero de 2018

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